<aside> 💡 本ページではD3１エラーの発生原因と解決方法についてご案内いたします。

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1️⃣ 発生原因

• Vrewで動画をエクスポートする時、【ハードウェア加速】を使うことができます。
  • ハードウェア加速を使うと、グラフィックカードに内蔵されている機能を利用して早い速度で動画をエクスポートすることができます。
• ハードウェア加速を使うためには、最新版のグラフィックカードドライバーがシステムにインストールされている必要があります。
• D31エラーはシステムにインストールされているドライバーが旧バージョンである時に発生します。

2️⃣ 解決方法

1. 編集中のプロジェクトを保存した後、Vrewを完全に終了してください。
2. 使用しているグラフィックカードの種類に合わせて下記のリンクから最新版のドライバーをインストールしてください。
   • NVidia : https://www.nvidia.co.kr/Download/index.aspx?lang=ja
   • AMD : https://www.amd.com/ja/support
   • Intel : https://downloadcenter.intel.com/ja/product/80939
3. ドライバーをインストールした後、Vrewを再起動してください。

3️⃣ 問題が解決できなかった場合

• Vrewの右上にある【お問い合わせ】ボタンを通してご連絡ください。

• エラーが発生した直後にお問い合わせくだされば診断データを通してさらに正確な情報を確認することができます。

• 担当者からの返信を望む場合、お返しできるメールアドレスを残してください。

  

• メールのお問い合わせ：[email protected]